Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

1. Anreise und Check-In

Wann kann ich meinen Stellplatz/mein Apartment beziehen?

Der Stellplatz steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung – die Apartments und Luxussuiten sind ab 16 Uhr bezugsfertig. Gerne können Sie bereits früher anreisen und unsere Resort-Anlagen nutzen, bis Ihre gebuchte Einheit bezugsfertig ist.

Wo kann ich parken, wenn ich über Nacht anreise?

Sollten Sie bereits nachts mit Ihrem Wohnwagen/Wohnmobil anreisen, können Sie sich vor der Schranke auf der "Rosenstraße" auf einen der Übernachtungsplätze (mit Stromanschlussmöglichkeit) stellen. Hierfür berechnen wir in der Hauptsaison einen Preis von € 40,00 (2 Personen, excl. Strom). Ab 8.15 Uhr können Sie sich dann an der Rezeption melden und erfragen, ob Ihr gebuchter Platz schon frei ist.

2. Camping

Strom

Unsere Stellplätze sind mit 6-10 Ampere (Luxusplätze 13 Ampere) abgesichert. Für den Anschluss benötigen Sie einen Eurostecker (CEE-Stecker dreipolig). Gegen eine Leihgebühr von € 5,00 kann dieser auch an der Rezeption ausgeliehen werden.

Gasanschluss & Gasflaschen

Auf manchen Stellplätzen gibt es die Möglichkeit, direkt am Platz Gas anzuschließen. Gerne übernehmen wir das Gas-Anschließen für Sie - unsere Platzwarte haben das notwendige Equipment mit dabei. Sollten Sie also nicht über Gasschlauch und -regler verfügen, können Sie dies gerne bei uns leihen.

Eine Außensteckdose sowie eine Steckkupplung für einen schnellen Gasanschluss sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Diesbezüglich erhalten Sie sicherlich Informationen bei Ihrem Camping-Spezialisten.

Der Gasanschluss kostet einmalig € 8,00 – das Gas wird nach Verbrauch abgerechnet.

Als Alternative gibt es bei uns an der Rezeption die grauen Stahl-Gasflaschen (5 kg - € 36,00 und 11 kg - € 42,00), welche Sie an der Rezeption erhalten. Alu-Gas führen wir leider nicht.

TV-Anschluss

Alle Stellplätze sind mit TV-Anschluss ausgestattet. Diesen finden Sie im Stromkasten am Platz. Sie benötigen ein TV-Kabel sowie einen DVB-C Receiver oder einen integrierten Kabel-Receiver. Das TV-Kabel kann für € 8,00 an der Rezeption ausgeliehen werden.

Trinkwasser

Alle Wasserstellen auf unserem Campingplatz sind Trinkwasserstellen. Bitte gehen Sie sorgsam mit dieser wertvollen, natürlichen Ressource um.

Abwasser und Chemie-Toilette

Die Comfort- und Luxusplätze haben einen Abwasseranschluss für Grauwasser direkt am Platz. Zusätzlich gibt es vor der Rezeption eine zentrale Abwasser-Entsorgungsstelle. Hier finden Sie auch den Camper-Clean, welcher Ihre Toilettenkassette automatisch reinigt (€ 2,00). Als Alternative können Sie die Kassetten händisch an den Chemie-Toiletten am Sonnenhof, am Jagdhof und am Beach-Café entleeren.

Wo kann ich mein Auto parken?

Bitte parken Sie Ihr Auto direkt auf Ihrem Stellplatz. Sollten Sie einen Parkplatz abseits benötigen, verrechnen wir dafür € 2,50 pro Tag bzw. € 10,00 pro Tag in der Tiefgarage.

Darf ich auf meinem Stellplatz grillen?

Grundsätzlich ist das Grillen am Campingplatz erlaubt (auch mit Holzkohle), allerdings gibt es folgendes zu beachten:

offene Feuer sind verboten
der Grill muss Füße haben
unter dem Grill muss sich eine Auffangschale befinden, damit der Boden nicht beschädigt wird
bei Wind oder starker Rauchentwicklung muss das Feuer sofort gelöscht werden

Kann ich den angrenzenden Straßenverkehr hören?

Je nach Wetterlage hört man den Verkehr von der Bundesstraße. Zwischen dem Campingplatz und der Bundesstraße befindet sich noch eine Nebenstraße sowie ein Schutzwall zur Eindämmung des Lärms.

Was ist eine Hackschnitzelanlage?

Unser Resort wird größtenteils mit Hackschnitzel geheizt, welche unsere Platzwarte selbst produzieren. Daher kann es an der Hackschnitzelanlage manchmal tagsüber (außerhalb der Ruhezeiten) für ca. 1-2 Stunden während der Häckselarbeiten zu Lärm kommen.

3. Allgemein

Hunde

Hunde sind auf allen Stellplätzen erlaubt. In den Apartments und Luxus-Suiten sind Haustiere leider nicht gestattet. Im Jagdhof gibt es eine kleine Hundedusche und direkt dahinter finden Sie einen Hunde-Gassi-Weg. Zudem können Sie dem Wanderweg (hinter dem Kinderspielehaus) zu einem kleinen Wasserfall folgen. Im Bereich Badesee/Liegewiese sowie in den Sanitäranlagen sind Hunde nicht erlaubt. Bitte halten Sie Ihren Vierbeiner stets an der kurzen Leine und lassen Sie ihn bitte nicht über mehrere Stunden allein im Wohnwagen.

Gibt es WLAN?

Kostenloses WLAN gibt es am gesamten Campingplatz. Für die Anmeldung benötigen Sie kein Passwort, Sie müssen lediglich unsere AGBs akzeptieren.

Dürfen mich Freunde am Erlebnis Resort besuchen?

Ja - bitte melden Sie diese jedoch an der Rezeption oder an der Kasse des Freizeitparks an. Die Besuchergebühr kostet in der Hauptsaison € 8,00 (ab 6 Jahre) und erlaubt Ihren Besuchern die gesamte Resort-Anlage mit zu nutzen (Badesee, Erlebnispark..). Der Zutritt zum Hallenbad/Saunabereich ist separat zu bezahlen.

4. Apartments & Luxus-Suiten

Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Gerne stellen wir Ihnen Bettwäsche und ein Handtuch-Set pro Person zur Verfügung. Unsere Wiesenhof-Gäste erhalten für die Dauer des Aufenthaltes noch exklusiv eine Wellnesstasche mit Bademantel, Badetücher und Badeschlappen.

Wo kann ich mein Auto parken?

Apartmentgäste können kostenlos in unserer Tiefgarage parken.

Kann ich mein Fahrrad mitbringen?

Gerne können Sie Ihr Fahrrad mitbringen – dieses können Sie im Skiraum im Jagdhof bzw. im Wiesenhof abstellen.

5. Abreise & Check-Out

Wann muss ich meinen Stellplatz/mein Apartment räumen?

Wir bitten Sie, sich an folgende Abreisezeiten zu halten: